کدها و ارور های زیراکس 7830/7835/7845/7855 با کدها و ارورهای 7730/7735/7745/7755 یکسان بوده و قابل استفاده در هر دو سری می باشد. متن زیر ترجمه رسمی از سرویس مانویل دستگاه در مورد این خطا می باشد و شروع بحث این تاپیک است لطفا سوالات و تجربیات در مورد این کد را فقط اینجا مطرح فرمایید تا این تاپیک کاملتر شده و در دسته بندی صحیح خود قابل استفاده برای دیگر اعضا نیز باشد. کد و ارور391.919 در زیراکس 7830/7845/7855
در دستگاه Drum CRUM C خطای ارتباطی تشخیص داده شد که باعث عدم ارتباط با واحد تصویربرداری (C) CRUM شده است. برای رفع این مشکل، ابتدا برق دستگاه را خاموش و روشن کنید. سپس اتصالات بین MD PWB P/J528 و مجموعه کوپلر واحد تصویربرداری CRUM (C) P/J114 را بررسی کنید و بررسی کنید که آیا خط باز، خط کوتاه یا تماس نامناسبی وجود دارد یا خیر. همچنین سررسید اتصالات واحد تصویربرداری (C) CRUM و مجموعه کوپلر واحد تصویربرداری (C) CRUM را بررسی کنید و از آسیب و مواد خارجی بررسی کنید. اگر هیچ مشکلی یافت نشد، قطعات مذکور را به ترتیب جایگزین کنید، یعنی ابتدا واحد تصویربرداری (C)، سپس مجموعه کوپلر واحد تصویربرداری CRUM (C) (PL 8.1)، سپس MD PWB و در نهایت MCU PWB.
