کدها و ارور های زیراکس 7830/7835/7845/7855 با کدها و ارورهای 7730/7735/7745/7755 یکسان بوده و قابل استفاده در هر دو سری می باشد. متن زیر ترجمه رسمی از سرویس مانویل دستگاه در مورد این خطا می باشد و شروع بحث این تاپیک است لطفا سوالات و تجربیات در مورد این کد را فقط اینجا مطرح فرمایید تا این تاپیک کاملتر شده و در دسته بندی صحیح خود قابل استفاده برای دیگر اعضا نیز باشد. کد و ارور312.172 در زیراکس 7830/7845/7855
کد 312.172 نشان‌دهنده‌ی خاموش بودن سنسور خروجی تاییدیه بالایی است که در لبه عقب کاغذ در زمان مشخص شده پس از شناسایی سنسور پانچ در لبه جلویی همان کاغذ تشخیص داده نشد. راه حل این مشکل شامل بررسی عملکرد خروجی تاییدیه بالایی، بررسی وجود جسم خارجی یا تیغه روی مسیر کاغذ، بررسی عدم موفقیت حمل و نقل کاغذ استاندارد و بررسی مدارهای مختلف از جمله مدار سنسور خروجی، موتور خروجی، سولنوئید دروازه حمل و نقل، موتور حمل و نقل Finisher و سایر موارد مرتبط است. در صورت صحت بودن بررسی‌های فوق، سنسور خروجی تاییدیه بالایی باید تعویض شود و در صورت عدم حل مشکل، مدار اصلی Finisher باید تعویض شود.
