کد SC650-04 نشان دهنده خطای ارتباط مودم سرویس از راه دور است که به دلیل تنظیم اشتباه مودم رخ داده است. این خطا ممکن است از عملکرد دروازه RC جلوگیری کند و تنها زمانی نمایش داده می شود که یک خطا در حالت عملی دروازه RC تشخیص داده شود. اگر تنظیم SP5-816-160 صحیح باشد و باز هم خطا وجود داشته باشد، این ممکن است به دلیل وجود یک باگ نرم افزاری باشد. بنابراین برای رفع این مشکل، باید تنظیمات مودم را بررسی کرده و در صورت لزوم باگ نرم افزاری را برطرف کرد.