مشکل با کد E721 در دستگاه به این صورت است که سنسور خوانده جم نمیتواند تا سنسور خوانده شود. این مشکل ممکن است از راهنمای شروع خواندن RADF، راهنمای کاغذ RADF، سنسور خواندن، تخته RADF، یا رولر ثبت و رولر خواندن فرسوده باشد. برای حل مشکل، باید سنسور ثبت، رولر خواندن، رولر ثبت و رولر خواندن را تمیز کرد و سپس سنسور، کانکتور، هارنس و تخته RADF را بررسی کرد.